Términos y condiciones
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Titular y objeto
Estos términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web nulbix.com, titularidad de ETER ORIGIN CORP. (en adelante, «Nulbix» o «nosotros»), sociedad constituida en el estado de Wyoming (Estados Unidos), con domicilio social en 30 North Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. El resto de datos identificativos figuran en el Aviso legal.
Al navegar por este sitio web, el usuario acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de usarlo.
2. Descripción del servicio
Nulbix es un software como servicio (SaaS) dirigido a empresas —clínicas y otros negocios que trabajan con cita previa— que permite:
- responder por WhatsApp a las consultas de sus pacientes o clientes con la información oficial que la propia empresa facilita;
- ofrecer huecos libres y reservar citas en el calendario de la empresa;
- enviar recordatorios de cita y solicitar la confirmación de asistencia;
- pasar la conversación a una persona del equipo de la empresa cuando sea necesario;
- consultar las conversaciones y las citas desde un panel web.
El servicio incluye la puesta en marcha y la configuración por parte de nuestro equipo, y soporte durante la vigencia del contrato. Nulbix no presta servicios sanitarios ni ofrece asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento.
3. Información del sitio web y contratación
La información de este sitio web es orientativa y no constituye una oferta vinculante. El servicio no se contrata a través del sitio web: se contrata mediante una propuesta comercial y un contrato de prestación de servicios firmados con cada cliente, en los que se detallan el alcance, la duración y las condiciones del servicio.
Nulbix se ofrece exclusivamente a empresas y profesionales, no a consumidores.
4. Precio y facturación
El precio del servicio, que se expresa en euros (EUR), y la forma de pago se indican en la propuesta comercial y en el contrato firmado con cada cliente. Este sitio web no publica precios ni permite realizar compras.
Cuando el pago se realice con tarjeta o mediante domiciliación bancaria, se procesará a través de un proveedor de pagos externo que cumple la normativa de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). ETER ORIGIN CORP. no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
5. Cancelación, baja y reembolsos
El servicio se abona mediante un pago único por la implantación y una cuota mensual por el mantenimiento. Los importes se indican en la propuesta comercial y en el contrato firmado con cada cliente.
Si el servicio no se ha prestado en los 30 días siguientes a la fecha del pago de la implantación, se devuelve el importe de la implantación. El cliente puede cancelar la cuota mensual de mantenimiento en cualquier momento, sin penalización.
Para solicitar la baja del servicio o un reembolso, el cliente puede escribirnos a info@nulbix.com o a través del formulario de contacto, indicando el nombre de su empresa.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y a facilitar información veraz cuando se ponga en contacto con nosotros. Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos, o que puedan dañar o impedir su normal funcionamiento.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web y el software de Nulbix son propiedad de ETER ORIGIN CORP. o se usan con licencia. Su uso no otorga al usuario ningún derecho sobre ellos, salvo los que se concedan expresamente en el contrato con cada cliente.
8. Responsabilidad
ETER ORIGIN CORP. no se hace responsable de los daños derivados de un uso del sitio web contrario a estos términos, ni de la falta temporal de disponibilidad del sitio. La responsabilidad derivada de la prestación del servicio es la que se establece en el contrato con cada cliente.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad.
10. Modificaciones
ETER ORIGIN CORP. puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los servicios contratados se rigen por lo dispuesto en el contrato correspondiente y, en lo no previsto en él, por las leyes del estado de Wyoming (Estados Unidos). El uso de este sitio web se rige por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de los consumidores pudiera reconocer al usuario.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede escribirnos a info@nulbix.com o a través del formulario de contacto.